Algemene Voorwaarden ScanYourWeb

Artikel 1 — Definities

1. ScanYourWeb: digitaal groeibureau gevestigd in Amsterdam, ingeschreven bij de KvK.
2. Opdrachtgever: de partij die een overeenkomst aangaat met ScanYourWeb.
3. Diensten: websiteontwikkeling, conversie-optimalisatie, branding, automatisering, marketing en funnelbouw.
4. Overeenkomst: de schriftelijke of digitale afspraak tussen beide partijen.
5. Retainer: een maandelijkse overeenkomst voor doorlopende dienstverlening.

Artikel 2 — Toepasselijkheid

1. Van toepassing op alle offertes, overeenkomsten en diensten van ScanYourWeb.
2. Afwijkingen alleen geldig indien schriftelijk overeengekomen.
3. Voorwaarden van de opdrachtgever worden uitdrukkelijk van de hand gewezen.

Artikel 3 — Offertes en overeenkomsten

1. Alle offertes zijn vrijblijvend en 30 dagen geldig.
2. Overeenkomst komt tot stand na schriftelijke of digitale acceptatie.
3. Mondelinge afspraken zijn niet bindend tenzij schriftelijk bevestigd.

Artikel 4 — Prijzen en betaling

1. Alle prijzen exclusief btw, tenzij anders vermeld.
2. 50% aanbetaling vóór aanvang. Resterende 50% bij oplevering.
3. Retainer-facturen binnen 14 dagen voldoen.
4. Bij niet-tijdige betaling mag ScanYourWeb werkzaamheden opschorten.
5. Bij overschrijding betalingstermijn: 2% vertragingsrente per maand.
6. Incassokosten komen voor rekening van de opdrachtgever.

Artikel 5 — Uitvoering en projecttijdlijn

1. ScanYourWeb heeft een inspanningsverplichting, geen resultaatverplichting.
2. Geschatte opleverdata zijn in goed vertrouwen opgegeven. Vertragingen door trage feedback of scopewijzigingen zijn voor rekening van de opdrachtgever.
3. De opdrachtgever levert tijdig informatie, materialen en toegang aan.
4. ScanYourWeb communiceert transparant over voortgang en vertragingen.
5. ScanYourWeb mag derden inschakelen voor uitvoering.

Artikel 6 — Revisies en wijzigingen

1. Het aantal revisierondes staat vermeld in de offerte.
2. Extra revisierondes worden beschouwd als meerwerk en apart geoffreerd.
3. Scopewijzigingen vereisen schriftelijk akkoord vóór uitvoering.

Artikel 7 — Retainer-overeenkomsten

1. Minimale looptijd: 3 maanden, tenzij anders overeengekomen.
2. Daarna maandelijks opzegbaar met 1 maand opzegtermijn via info@scanyourweb.com.
3. Bij tussentijdse beëindiging zijn alle kosten voor de minimale looptijd verschuldigd.
4. Niet-gebruikte uren vervallen en worden niet overgedragen.

Artikel 8 — Intellectueel eigendom

1. Alle materialen blijven eigendom van ScanYourWeb tot volledige betaling.
2. Na volledige betaling worden rechten overgedragen aan de opdrachtgever.
3. ScanYourWeb mag werk tonen in portfolio, tenzij schriftelijk bezwaar.
4. Opdrachtgever garandeert dat aangeleverde materialen geen rechten van derden schenden.

Artikel 9 — Vertrouwelijkheid

1. Beide partijen behandelen elkaars informatie strikt vertrouwelijk.
2. Geen openbaarmaking zonder schriftelijke toestemming.
3. Geldt ook na beëindiging van de overeenkomst.

Artikel 10 — Aansprakelijkheid

1. ScanYourWeb is niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade of gederfde winst.
2. Aansprakelijkheid is beperkt tot het gefactureerde bedrag, met een absoluut maximum van €2.500.
3. Geen aansprakelijkheid voor schade door onjuiste informatie van de opdrachtgever.
4. Geen verantwoordelijkheid voor externe platformen of tools van derden.

Artikel 11 — Beëindiging

1. Beide partijen kunnen schriftelijk opzeggen met 30 dagen opzegtermijn.
2. Bij beëindiging betaalt de opdrachtgever alle reeds verrichte werkzaamheden.
3. ScanYourWeb kan direct ontbinden bij wanprestatie, faillissement of surseance.
4. Bij ontbinding zijn alle vorderingen direct opeisbaar.
5. Terugbetalingen uitsluitend conform de specifieke projectovereenkomst.

Artikel 12 — Overmacht

1. Niet aansprakelijk bij overmacht: ziekte, storingen, internetuitval, overheidsmaatregelen.
2. Bij overmacht langer dan 30 dagen mogen beide partijen ontbinden zonder schadevergoeding.

Artikel 13 — Toepasselijk recht en geschillen

1. Nederlands recht is van toepassing.
2. Geschillen worden bij voorkeur in onderling overleg opgelost.
3. Lukt dat niet, dan voor de bevoegde rechter in Amsterdam.

Artikel 14 — Contactgegevens

ScanYourWeb
Amsterdam
info@scanyourweb.com
+31 (0)620 32 6691